Segment

Twilio Segment ist eine leistungsstarke Customer Data Platform (CDP), die Unternehmen dabei hilft, einheitliche Kundenprofile zu erstellen und personalisierte Erlebnisse in großem Umfang bereitzustellen. Mit Segment können Sie:

• Sammeln Sie Daten aus mehreren Quellen, darunter Web-, Mobil-, Server- und Cloud-Apps
• Daten bereinigen und vereinheitlichen in umfassenden Kundenprofilen
• Aktivieren Sie Daten über mehr als 450 Integrationen für Marketing, Analysen und mehr
• Bereichern Sie Profile mit KI-gestützten Vorhersagen und Erkenntnissen
• Gewährleisten Sie Datenschutz und Sicherheit mit integrierten Data-Governance-Tools

Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:

• 360-Grad-Kundenansicht für bessere Personalisierung und Zielgruppenansprache
• Echtzeit-Datenaktivierung für relevante Erlebnisse auf allen Kanälen
• Verbesserter Marketing-ROI durch optimierte Werbeausgaben und Kampagnen
• Erhöhter Customer Lifetime Value durch KI-gesteuerte Empfehlungen
• Schnellere Wertschöpfung mit vorgefertigten Integrationen und No-Code-Workflows

Segment wird von über 25.000 Unternehmen eingesetzt, darunter IBM, Intuit und Domino's Pizza. Es unterstützt Teams bei der Erfassung, Vereinheitlichung und Aktivierung ihrer Kundendaten, um außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten und das Wachstum voranzutreiben.