OpenReplay

OpenReplay est une plateforme open source puissante qui combine la relecture de session,l'analyse de produit,la surveillance des performancesetle suivi des erreurs dans une solution complète. Conçu pour les développeurs et les équipes de produits qui accordent de l'importance à la confidentialité et au contrôle des données, OpenReplay offre la flexibilité de l'auto-hébergement ou de l'utilisation de leur service cloud.

Caractéristiques principales :

• Relecture de session : obtenez des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs en visionnant des enregistrements de sessions utilisateur. Cette fonctionnalité vous aide à comprendre exactement comment les utilisateurs interagissent avec votre produit, ce qui facilite l'identification et la résolution des problèmes.
• DevTools : accédez à une suite d'outils destinés aux développeurs, notamment les journaux de console, les requêtes réseau et les mesures de performances. Cela permet un débogage et une résolution des problèmes efficaces.
• Analyse de produit : prenez des décisions basées sur les données grâce à des outils d'analyse intégrés. Suivez les parcours des utilisateurs, analysez les entonnoirs de conversion et identifiez les domaines à améliorer dans votre produit.
• Co-navigation : offrez une assistance en temps réel en visualisant et en interagissant avec les sessions utilisateur au fur et à mesure qu'elles se déroulent. Cette fonctionnalité améliore l'assistance client et réduit le temps de résolution des problèmes des utilisateurs.
• Contrôles de confidentialité : implémentez des paramètres de confidentialité précis pour garantir la conformité avec les réglementations en matière de protection des données et maintenir la confiance des utilisateurs.
• Personnalisation : adaptez la plateforme à vos besoins avec des événements, des attributs et des intégrations personnalisés.

OpenReplay se distingue par un contrôle total des données grâce à des options d'auto-hébergement, ce qui en fait un choix idéal pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de confidentialité des données. La version auto-hébergée vous permet de conserver les données sensibles des utilisateurs au sein de votre propre infrastructure, évitant ainsi les problèmes de conformité potentiels associés aux processeurs tiers.

Pour les équipes à la recherche d'un démarrage rapide, OpenReplay propose également une option cloud avec toutes les fonctionnalités de base disponibles, vous permettant de commencer à capturer des informations immédiatement.

Que vous soyez une petite startup ou une grande entreprise, OpenReplay fournit les outils nécessaires pour comprendre le comportement des utilisateurs,améliorer les performances des produitsetoffrir des expériences utilisateur exceptionnelles. En combinant la relecture de session avec des outils d'analyse et de développement, OpenReplay permet aux équipes de prendre des décisions éclairées et d'itérer sur leurs produits plus efficacement.