Twilio

Twilio は、企業が顧客と好みのチャネルでつながることを可能にする包括的な通信 API とツールのスイートを提供します。Twilio を使用すると、開発者は SMS、音声、電子メール、WhatsApp など の強力な機能をアプリケーションに簡単に統合できます。

Twilio の主な利点は次のとおりです。

• マルチチャネル メッセージング: SMS、WhatsApp、Facebook Messenger、その他の一般的なチャネルを介してテキスト メッセージを世界中で送受信します。
• プログラム可能な音声: シンプルな電話通話から複雑な IVR システムまで、インタラクティブな音声エクスペリエンスを構築します。
• 大規模なメール配信: SendGrid メール API を使用して、トランザクション メールやマーケティング メールを確実に配信します。
• ユーザー認証: 安全な電話認証、2 要素認証、アカウント セキュリティを実装します。
• 柔軟な API: すべての主要なプログラミング言語に対応した RESTful API と SDK により、統合が簡単になります。
• グローバル規模: 世界中のあらゆる規模の通信をサポートするキャリアグレードのインフラストラクチャ。
• AI を活用したツール: AI とデータを活用して、よりパーソナライズされた顧客とのやり取りを実現します。

Twilio のプラットフォームにより、開発者は複雑なインフラストラクチャを構築することなく、アプリケーションに通信機能を迅速に追加できます。API は高度にカスタマイズ可能なので、企業は顧客向けに独自のエンゲージメント エクスペリエンスを作成できます。

従量課金制と無料トライアルにより、Twilio はあらゆる規模の企業が顧客とのコミュニケーションを簡単に強化できるようにします。予約リマインダーの送信、オムニチャネル サポートの実装、完全なコンタクト センター ソリューションの構築など、Twilio はカスタマイズされた顧客エンゲージメントを作成するための基盤を提供します。