Segment

Twilio Segment는 기업이 통합된 고객 프로필을 만들고 대규모로 개인화된 경험을 제공하는 데 도움이 되는 강력한 **고객 데이터 플랫폼(CDP)**입니다. Segment를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 웹, 모바일, 서버, 클라우드 앱을 포함한 다양한 소스에서 데이터 수집
• 데이터를 정리하고 통합하여 포괄적인 고객 프로필로 만듭니다.
• 마케팅, 분석 등을 위한 450개 이상의 통합을 통해 데이터 활성화
• AI 기반 예측 및 통찰력으로 프로필 강화
• 내장된 데이터 거버넌스 도구로 개인 정보 보호 및 보안 보장

주요 이점은 다음과 같습니다.

• 360도 고객 보기로 더 나은 개인화 및 타겟팅
• 실시간 데이터 활성화로 채널 전반에 걸쳐 관련 경험을 제공합니다.
• 최적화된 광고 지출 및 캠페인을 통해 마케팅 ROI 개선
• AI 기반 추천을 통해 고객 생애 가치 증가
• 사전 구축된 통합 및 코드 없는 워크플로를 통해 더 빠른 가치 실현

IBM, Intuit, Domino's Pizza 등 25,000개 이상의 기업에서 신뢰받는 Segment는 팀이 고객 데이터를 수집, 통합, 활성화하여 탁월한 경험을 제공하고 성장을 촉진하도록 지원합니다.