A Twilio fornece APIs para SMS, voz, e-mail e muito mais para criar soluções personalizadas de engajamento do cliente em todos os canais.

Screenshot of Twilio website

A Twilio oferece um conjunto abrangente de APIs e ferramentas de comunicação para permitir que as empresas se conectem com os clientes em seus canais preferidos. Com a Twilio, os desenvolvedores podem integrar facilmente recursos poderosos para SMS, voz, e-mail, WhatsApp e muito mais em seus aplicativos.

Alguns dos principais benefícios do Twilio incluem:

  • Mensagens multicanal: envie e receba mensagens de texto globalmente via SMS, WhatsApp, Facebook Messenger e outros canais populares.
  • Voz programável: crie experiências de voz interativas, desde simples chamadas telefônicas até sistemas complexos de URA.
  • Entrega de e-mail em escala: use a API de e-mail SendGrid para entregar e-mails transacionais e de marketing de forma confiável.
  • Autenticação do usuário: implemente verificação segura de telefone, autenticação de dois fatores e segurança de conta.
  • APIs flexíveis: APIs RESTful e SDKs para todas as principais linguagens de programação simplificam a integração.
  • Escala global: infraestrutura de nível de operadora para dar suporte a comunicações em qualquer escala no mundo todo.
  • Ferramentas com tecnologia de IA: aproveite a IA e os dados para criar interações mais personalizadas com os clientes.

A plataforma da Twilio permite que os desenvolvedores adicionem rapidamente recursos de comunicação a aplicativos sem precisar construir uma infraestrutura complexa. As APIs são altamente personalizáveis, permitindo que as empresas criem experiências de engajamento únicas para seus clientes.

Com preços de pagamento conforme o uso e um teste gratuito para começar, a Twilio facilita para empresas de todos os tamanhos melhorar suas comunicações com os clientes. Não importa se você está enviando lembretes de compromissos, implementando suporte omnicanal ou criando uma solução completa de contact center, a Twilio fornece os blocos de construção para criar engajamento personalizado com o cliente.